Diária de locação no fim de semana: cobrar ou não?

A diária de locação no fim de semana é uma das discussões mais comuns no balcão da locadora. O cliente retira a betoneira na sexta à tarde, devolve na segunda cedo e pergunta: "vou pagar sábado e domingo, se a obra nem trabalhou?". Se a regra não estiver clara antes da retirada, a locadora ou perde a diária ou perde o cliente.

Não existe lei que obrigue a cobrar ou a isentar. É uma decisão comercial, e ela precisa estar escrita no contrato e na tabela de preços. Este artigo compara os quatro modelos usados no mercado e mostra a conta de cada um.

Por que a diária de locação no fim de semana gera atrito

Do lado do cliente, o raciocínio é simples: a obra parou, o equipamento ficou parado, então não deveria haver cobrança. Do lado da locadora, o equipamento esteve fora do pátio e não pôde ser alugado para mais ninguém. O custo de oportunidade existe mesmo com a betoneira desligada.

O atrito aparece quando cada lado presume uma regra diferente. Por isso a pergunta certa não é "cobrar ou não", e sim "qual regra a minha locadora adota e como ela aparece antes da retirada".

Os 4 modelos de cobrança no fim de semana

Na prática, locadoras de bairro que atendem pessoa física tendem ao pacote fim de semana, porque o sábado é o dia forte desse público. Locadoras que atendem construtoras em contrato longo costumam trabalhar com preço semanal ou mensal, e a questão do fim de semana some porque já está embutida no valor.

A conta que a locadora precisa fazer

Antes de escolher o modelo, olhe dois números do seu próprio pátio.

1. Quanto você aluga no sábado. Se a betoneira tem fila de cliente querendo retirar no sábado de manhã, isentar o fim de semana é abrir mão de receita real. Se no sábado ela fica encostada, o pacote fim de semana transforma equipamento parado em faturamento.

2. Qual a sua taxa de ocupação. Um equipamento com ocupação acima de 70% não precisa de desconto de fim de semana para girar. Abaixo de 50%, o pacote é uma forma barata de subir o número. O artigo sobre taxa de ocupação de equipamentos mostra como medir.

Um exemplo com números redondos: uma locadora com 10 betoneiras a R$ 60 que passa a oferecer pacote de fim de semana por R$ 90. Se o pacote tirar 6 betoneiras do pátio que ficariam paradas, são R$ 540 a mais por fim de semana, cerca de R$ 2.300 por mês. Se ele só der desconto para quem já alugaria em dias corridos, a locadora perde R$ 90 por locação. O pacote funciona para gerar demanda nova, não para reembalar a demanda que já existe.

Feriado prolongado: combine antes

Feriado de quinta a domingo é onde mais nasce cobrança contestada. O cliente retira na quarta, a obra para quatro dias e ele devolve na segunda achando que vai pagar dois dias.

Três regras evitam a discussão:

• Diga no orçamento quantas diárias serão cobradas, com as datas.
• Se o cliente não vai usar no feriado, sugira retirar depois. O equipamento fica livre para outra locação.
• Se a regra for dias corridos, avise explicitamente. Uma linha no orçamento pelo WhatsApp resolve.

Como colocar a regra no contrato

A regra do fim de semana tem que estar em três lugares: na tabela de preços, no orçamento e no contrato. Uma cláusula simples:

"A diária é contada em dias corridos, incluindo sábados, domingos e feriados, desde a data de retirada até a data de devolução do equipamento ao pátio da LOCADORA."

Ou, no modelo com domingo isento:

"Domingos e feriados nacionais não são contados como diária, desde que o equipamento seja devolvido até as 9h do primeiro dia útil seguinte. Após esse horário, todos os dias do período são cobrados."

A condição do horário de devolução é importante: sem ela, o pacote vira um fim de semana grátis estendido. O mesmo raciocínio de prazo vale para a multa por atraso na devolução, que só se sustenta se a data de devolução estiver clara no contrato. Veja também as cláusulas essenciais no contrato de locação.

Checklist rápido para definir a sua regra

• Escolha um único modelo e aplique para todos os clientes do mesmo perfil
• Publique a regra na tabela de preços de locação
• Escreva a regra no contrato, com o horário limite de devolução
• Informe o número de diárias no orçamento, com datas
• Revise a regra a cada trimestre olhando a ocupação dos sábados

Registre o período certo em cada contrato

Qualquer que seja a regra, o que evita discussão é o contrato registrar a data de retirada e a data prevista de devolução, com o valor já calculado. No SIGLE, cada contrato guarda o período, os itens e o valor combinado, sai em PDF para o cliente assinar e a multa por atraso é calculada quando a devolução passa do prazo. Se você quer parar de recalcular diária na calculadora do celular, teste o SIGLE grátis e monte o próximo contrato já com a regra do fim de semana escrita.

Perguntas frequentes

A locadora pode cobrar diária no sábado e no domingo? Pode. Não há lei que proíba a cobrança em dias corridos. O que a locadora precisa é informar a regra antes da retirada e deixá-la escrita no contrato.

O que é pacote de fim de semana na locação? É um preço fechado para retirar na sexta à tarde e devolver na segunda de manhã, normalmente entre 1,5 e 2 diárias. Serve para alugar equipamento que ficaria parado no pátio.

Feriado conta como diária na locação de equipamento? Depende do contrato. No modelo de dias corridos, conta. No modelo com domingo e feriado isentos, não conta, desde que a devolução aconteça no prazo combinado.